行业新闻

如何从零开始打造属于你的客户服务中心-深圳华天地2019-07-08
客服中心培训转变的想法分享-深圳华天地2019-07-05
训练人工智能的艺术-深圳华天地2019-07-05
架起技术、产品和用户之间的桥梁-深圳华天地2019-07-04
客服代表如何从“能懂”到“会用”？-深圳华天地2019-07-04
客户中心服务洞察与设计：智能客服-深圳华天地2019-07-03
智能客服“灵魂塑造”的工程师-深圳华天地2019-07-03
被忽视的情绪劳动-深圳华天地2019-07-02
智能客服如何帮助优化创新客户体验-深圳华天地2019-07-02
人工智能在金融客服领域的探索和应用-深圳华天地2019-07-01
外包客服的班组管理与风控思考-深圳华天地2019-07-01
什么是客服中心中台战略？-深圳华天地2019-06-29
用经营婚姻的思维来经营客户-深圳华天地2019-06-29
浅谈信用卡客服中心风险管理的介入-深圳华天地2019-06-28
表扬激励机制对服务提升的促进作用-深圳华天地2019-06-28
客户服务行业B端市场发展趋势研究-深圳华天地2019-06-27
客户契动中心的“服务”特性-深圳华天地2019-06-27
客服话术中禁止使用的语言-深圳华天地2019-06-26
客服是最想解决问题的那个角色-深圳华天地2019-06-26
探索处于风口浪尖的智能外呼机器人-深圳华天地2019-06-25

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