各位下午好，中国移动营业厅是我们的一个客户，那么他们需要呼叫中心外包向外拨打呼出电话给移动客户进行新宽带的一个推销，下面是中国移动呼叫中心外包项目简介、服务方案、话术及呼叫效果。
1.项目简介
中国移动营业厅项目需求，通过电话呼出向移动客户推荐新宽带。
2.服务方案
针对中国移动营业厅的需求，秒赛呼叫中心安排15个坐席进行呼出业务。
3.电话呼出外包话术（由移动营业厅提供，仅供参考）
用户：喂，你好
客服：xx先生，你好，我这边是移动营业厅的，今天主动给您打电话呢，因为移动推出5G家庭套餐版宽带业务，其优惠如下……
用户：额…那我之前的宽带呢
客服：先生是这样的，您这边办理5G家庭套餐版宽带业务后，本月还是原来宽带，新的宽带下个月开始生效（原来未使用完的宽带费用直接转到新的宽带里面）！
……
客服：嗯，好的，那您这边有没有办理5G家庭套餐版宽带需求呢？
用户：我考虑一下。
客服：好的，先生，这边过两天再给你电话，如需办理，也可以登录xx网站！
4.呼叫效果
每天每人大约拨打300个电话，一周下来，有801说考虑一下，其中有50人办理5G家庭套餐版宽带。
中国移动呼叫中心外包，推荐新宽带外包案例就是我们公司的一个案例，如果你想了解更多外包案例或咨询呼叫中心外包业务，请联系华天地网站客服人员，谢谢。