国内呼叫中心外包系统，该如何选择？

站在呼叫中心外包系统的角度看，应该看重的是稳定性、安全性、技术的扎实性。一个值得信赖的呼叫中心提供商，一定是有较多的真实成功案例，还要有一定的历史资质。俗话说“术业有专攻”，要做到专业就一定要专一做好一件事。

此外，值得注意的是，相关研究结构表明，中国呼叫中心外包市场的竞争格局仍然比较分散。中国呼叫中心外包市场上仍然没有绝对优势的领导者，未来合并整合的趋势将会长期存在。