我们现在浏览器上打开百度一搜索呼叫中心外包或者呼叫中心外包服务商会发现有很多公司，但是这些公司的服务水准良莠不齐，我们想要选择一家好的较优质的服务商就需要自己有一副“火眼金睛”，下面华天地小编根据从业8年来的经验，为大家分析下公司怎样去选择呼叫中心外包服务商。
第一：看呼叫中心的规模
就目前呼叫中心外包市场而言，有些非法外包呼叫中心服务商，就租下一个办公室，在购买几台电话，招聘几名坐席人员，这可以算是建立一家外包呼叫中心了。而有些公司为了降低成本，就选择了这些呼叫中心来为他们服务，这样不仅不会提高业绩，而且对于品牌的口碑也会造成不利影响。
第二：看工作的效率
众所周知，公司选择选择呼叫中心外包的前提，就要要靠他们来及时处理一些数据，而且处理晚了就会失去商机或是没有意义。比如客户回访不及时，跟进不及时等都会影响到公司计划。而市场是瞬息万变的，如果不能在第一时间处理好这些，对公司的决策也会产生不可估量的影响。
第三：看客服员工数量
虽说对于一家呼叫中心外包服务商来说，客服员工数量并不能代表着什么，但是我们知道设备必须人工来完成，如果没有一定量的员工，你怎么在规定时间内，完成大量的工作呢？
第四：看呼叫中心服务的侧重点
目前各大呼叫中心外包服务商有着自己特点，如有的侧重行业解决方案，有的侧重电话营销，有的重视重客服和数据库等，这里公司就要根据自己行业特点以及目标客户特点，来选择适合自己的服务商。
第五：看呼叫中心的报价
价格一直是广大公司比较关心的，虽说有的报价高，有点报价低，但是成本还是要有的，而对于一些低于成本的报价就不要考虑了
华天地小编温馨提示你，公司使用呼叫中心就是更好的完成工作，而选择的标注就是能够按照标按质按量完成任务服务商是合格的，否则还不如你自建。
以上是华天地小编根据自己的从业经验简单为各位分析的，希望能给大家作个参考，对各位在帮自己或朋友公司去选择呼叫中心外包服务商时有所帮助。如果你需要找呼叫中心外包服务直接找华天地便是，欢迎与我们的在线客服进行在线咨询，谢谢。