电话邀约外包人员分享几个小技巧,帮你提升邀约成功率

大家知道吗,我们要提升电话邀约客户成功率,无非就是在解决一个问题。就是在电话沟通中让我们的客户能够快速信任我们,并且答应我们的邀约请求,下面华天下公司的电话邀约外包人员就给大家分享几个小技巧,希望能够帮助到大家。 1、打电话沟通时要耐心,回顾 我们的客户每天都会接听很多的邀约电话,已经很厌倦不同的推销电话了,我们要如何要让我们客户能够把你的话给讲完呢?这里面是有一定的技巧的。我们可以先加上客户的微信,用微信发信息先邀约客户,我们客户回复了之后再打电话,这样不会显得很唐突,无论我们客户回复我们是来还是不来,你都可以把电话打过去,向客户进行进一步的介绍,这样的效果肯定会比我们刚开始就立马打电话效果会更好,微信起到的作用就是让我们的客户的陌生感消除。 但是这里有一个缺点就是客户有时候不会同意我们的微信好友请求,而且这样会耗费一点时间,如果不想用微信的话,直接给客户打电话,那希望大家打电话要注意尽量不要太官方,说话的方式要显得自然、随意,就像是和老朋友聊天。但这个需要大家练习,平时没事的时候,自己模拟打电话,然后用手机录音,听听自己都是怎么说的,或者给客户打电话的时候,自己录下来进行改进。
2、保持客户黏性,切记不可急躁 相信大家都放过风筝,无论风筝飞多远,我们手里都拽着根线,太远了就往回拉一拉。我们的销售顾问,特别是新人,为了能讯速证明自己,总是显得特别急躁,有时候你可能自己没感受到,但是客户却能感受得到。你越显得急迫,客户贪小便宜、逆反的心理就越严重,所以这就需要我们在和客户交流的时候要从容淡定。 3、会提问 邀约客户到店一般都是和客户有过一次接触,无论是网上还是电话里,那么第一次接触非常的关键。因为当我们与客户第一次接触的时候,你能不能通过提问了解客户需求这个很关键,我们只有通过提问方式了解客户的需求之后,再根据客户的需求做出一定的会服准备,让我们的客户信任我们,才会有合作的可能。好了以上便是换天地给大家分享的关于电话邀约的几个技巧,希望帮助到在大家,如果大家有更好的方法,欢迎给我们留言,咱们相互学习!
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